Wie schneidet Contact Central ab?
Ehrlicher Vergleich mit den Tools, die Unternehmen typischerweise für Kontaktverwaltung nutzen.
Grundfunktionen
| Contact Central | Tabelle | Geteilte Outlook-Kontakte | Volles CRM | |
|---|---|---|---|---|
| Gemeinsames Kontaktverzeichnis | — | — | ||
| Volltextsuche | — | |||
| Kontaktfotos | — | |||
| Benutzerdefinierte Felder | — | |||
| Mehrsprachig (DE/EN/FR) | — | — |
Sync & Outlook
| Contact Central | Tabelle | Geteilte Outlook-Kontakte | Volles CRM | |
|---|---|---|---|---|
| Kontakte automatisch in Outlook | — | — | Plugin nötig | |
| Kontakte auf jedem Handy | — | — | Plugin nötig | |
| Teams zeigt den Anrufernamen | — | — | — | |
| Outlook-Seitenleiste | — | — | ||
| Bidirektionale Synchronisierung | — | — | Eingeschränkt |
Datenqualität
| Contact Central | Tabelle | Geteilte Outlook-Kontakte | Volles CRM | |
|---|---|---|---|---|
| Duplikaterkennung | — | — | ||
| One-Click-Merge | — | — | ||
| Qualitätsscore pro Kontakt | — | — | — | |
| Telefonnummern-Normalisierung | — | — | — | |
| Kontakte aus E-Mails entdecken | — | — | — |
Sicherheit & Compliance
| Contact Central | Tabelle | Geteilte Outlook-Kontakte | Volles CRM | |
|---|---|---|---|---|
| Rollenbasierte Zugriffskontrolle | — | — | ||
| Sichtbarkeitsgruppen | — | — | ||
| Lückenloses Audit-Logging | — | — | ||
| Self-Hosted möglich | — | — | ||
| Eigentümer-Transfer bei Austritt | — | — |
Praktisch
| Contact Central | Tabelle | Geteilte Outlook-Kontakte | Volles CRM | |
|---|---|---|---|---|
| Einrichtungszeit | 5 Minuten | Sofort | N/A | Wochen–Monate |
| Schulung nötig | Keine | Keine | Keine | Erheblich |
| Kosten pro Benutzer | CHF 3–5/Mt. | Gratis | Gratis | CHF 25–75/Mt. |
| Funktioniert mobil | — | Nur eigene |
Fazit
Tabellen
funktionieren, bis sie es nicht mehr tun. Keine Synchronisierung, keine Suche, kein Audit-Trail. Eine falsche Bearbeitung — und Sie wissen es nicht einmal.
Geteilte Outlook-Kontakte
teilen nicht wirklich über Geräte hinweg. Jeder hat seine eigene Kopie. Wenn jemand geht, gehen seine Kontakte mit.
Volle CRMs
sind für Sales-Pipelines und Marketing-Kampagnen gebaut. Kontaktverwaltung ist eine Nebenfunktion — und Sie zahlen CHF 25–75/Benutzer/Monat für Funktionen, die Sie vielleicht nicht brauchen.
Contact Central
macht eines und macht es richtig: saubere, geteilte, synchronisierte Kontakte für Ihr ganzes Team. Zu einem Bruchteil der Kosten.
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