Ihr Vertriebsteam liest eine E-Mail von einem Kunden. Sie müssen die Telefonnummer prüfen, schauen, wer sonst noch von dieser Firma in der Datenbank ist, und vielleicht einen neuen Kontakt aus der CC-Zeile hinzufügen. Im typischen Setup heisst das: zum CRM wechseln, Name suchen, Nummer kopieren, zurück zu Outlook, wiederholen.
Jeder Tab-Wechsel kostet 10–30 Sekunden und unterbricht die Konzentration. Multipliziert mit 50 E-Mails pro Tag, über 10 Personen, sind das Stunden verlorener Produktivität pro Woche.
Was ein Outlook Add-in ändert
Ein Outlook Add-in zeigt Kontaktinformationen direkt in der Outlook-Seitenleiste. Kein neues Fenster. Keine neue App. Kein Login.
E-Mails lesen (Read Mode)
Beim Öffnen einer E-Mail zeigt das Add-in automatisch:
E-Mails schreiben (Compose Mode)
Beim Verfassen einer E-Mail:
Kontakte erstellen und bearbeiten
Neuen Kontakt in einer E-Mail gesehen? Direkt aus dem Add-in erstellen:
Warum das wichtiger ist, als es klingt
Wenn Leute Outlook verlassen müssen, um Kontakte zu verwalten, tun sie es nicht. Das Add-in entfernt die Hürde und macht das gemeinsame Verzeichnis genau dann zugänglich, wenn es gebraucht wird.
Die Kombination, die zählt
Das Outlook Add-in wird richtig mächtig in Kombination mit Exchange Sync:
Zusammen heisst das: Ihr Team hat jeden Firmenkontakt in Outlook verfügbar. Und eingehende Teams-Anrufe zeigen den Anrufernamen.
Testen Sie es
Das Outlook Add-in ist Teil der kostenlosen 30-Tage-Testversion von Contact Central.